이 보고서는 온라인 쇼핑 시장의 최신 흐름과 소비자 구매 패턴을 분석하기 위해 작성되었습니다. PC와 모바일을 포함한 전체 온라인 거래 규모와 상품군별 증감 추이를 매월 조사하여 발표합니다.

총 거래액은 24조 1,613억 원으로 전년보다 1조 5,306억 원 늘었습니다. 음식 서비스(13.7%)와 음·식료품(10.1%)이 큰 폭으로 증가한 반면, 가전·전자는 4.9% 감소했습니다. 모바일 거래액은 18조 5,941억 원으로 7.9% 성장하며 역대급 비중을 기록했습니다.

특정 상품군만 전문적으로 다루는 전문몰의 거래액이 11.8% 증가하며 종합몰(2.9%)보다 훨씬 가파르게 성장하고 있습니다. 또한 온·오프라인 병행몰의 성장률(11.6%)이 온라인 전용몰(5.4%)을 앞질러 온·오프라인 경계가 허물어지는 추세가 뚜렷합니다.

배달 음식 주문의 98.9%가 모바일로 이루어지고 있어 스마트폰 앱을 통한 식생활이 완전히 정착되었습니다. 모바일 상품권인 이쿠폰서비스의 모바일 비중도 90.9%에 달해, 지인에게 선물을 보내거나 결제할 때 스마트폰 활용이 더욱 필수적이 되었습니다.